1. Carta Natal Ilustrada
Al ser un producto personalizado, hecho a medida según los datos de nacimiento de cada comprador, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez confirmado el pedido.
2. Resto de los productos
Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días de recibido el pedido a través del botón disponible en la tienda.
3. Productos dañados en el envío
Si tu producto llega dañado por Correo Andreani, escribinos dentro de los 3 días posteriores a la recepción con fotos del producto y el empaque, y gestionamos el reembolso o cambio correspondiente.
4. Tiempos de procesamiento
Una vez que confirmamos la recepción de la devolución o la evaluación del daño, el reembolso o cambio se procesa dentro de los 10 días hábiles.
5. Contacto
Para cualquier consulta, escribinos a [email protected] o por Instagram.